電腦維修貓膩多 市民送修電腦需謹慎
發布日期:2019-06-28??10:47訪問次數:來源:縣新聞網

  電腦出了問題,送去電腦店維修后卻被告知要大修。大部分對于電腦知識不是特別了解,又急于拿回自己電腦的消費者遇到這樣的事情,一般就會糊里糊涂地支付了維修費用。

  殊不知,電腦維修行業內的貓膩并不少,消費者在送修電腦時還需多留個心眼。

  小問題要花大錢解決

  近日,市民韓先生電腦風扇的塑料葉片斷了,運行時顯示CPU溫度過高,便送去武康街道南蘋街一家相熟的電腦店維修。

  本來維修葉片是小問題,但因為臨近飯點,抱著信任的態度,韓先生將電腦交給了店內一名姓孫的店長,告知其吃完飯后再去取。

  飯后,當韓先生回到店內,原本打算檢測一下更換風扇后的效果,沒想到卻怎么也開不了機。

  “熱情”的孫店長連忙為韓先生換了兩個新的電源,可電腦依然罷工。“你的電腦主板燒掉了。”孫店長篤定地告訴韓先生,“如果要修好,需要把主板、CPU和內存條全部更換,大概需要1000左右。”

  所幸的是,韓先生對于電腦硬件知識并非一竅不通。在一番詢問后,韓先生對孫店長的建議起了疑心,并以改天再修為理由,匆匆支付了40元風扇錢后便離開了。

  電腦遭遇“被拔線”

  明明只是風扇壞了,才一頓飯的工夫,怎么連主板也燒了呢?百思不得其解的韓先生前腳剛出門,后腳便帶著電腦來到業內朋友處檢測,這才發現了電腦罷工的“玄機”。

  “你電腦主板的線被拔掉了,當然不能開機。”朋友的一番解釋讓韓先生恍然大悟,果然,當插好主板線路后,電腦就能正常開機了。

  氣憤之余,韓先生帶著電腦再次來到南蘋街電腦店質問孫店長,并要求調取監控錄像查看。但孫店長卻以盲點拍攝不到為由拒絕提供。在質問中,得知韓先生的電腦已經可以正常開機了,孫先生羞紅了臉,連忙向韓先生道歉。

  “小病”說成“大病”

  縣消保委秘書長沈立新告訴記者,電腦維修貓膩多。在利益驅動下,一些不誠信的電腦維修人員在面對絕大多數非專業的消費者時慣用一些“小伎倆”,會把小病說成大病,軟件問題說成硬件問題。

  “像頻繁死機、硬盤數據恢復之類的小問題,少則幾分鐘,多則數小時就能解決,偏偏有些商家以‘大修’為由將電腦長時間‘扣留’。”沈立新說,這樣一來,商家就有了多收費和動手腳的理由,可消費者卻白白損失了額外的金錢和時間。

  在此,縣消保委就幾種電腦維修中常見的貓膩向業內專家請教了應對辦法,以免廣大市民受騙上當。當電腦出現故障后,消費者可以先找比較內行的朋友幫忙查看,確定問題后再送電腦店維修。同時,消費者在修理電腦時,提前記錄下電腦各個配件的運行情況以及配件型號,若有時間最好全程在場,監督整個維修過程。

  此外,在維修前,消費者最好能與電腦維修方簽訂書面協議,明確修好后的保修期,注明此次維修的明細項目,以免引起不必要的糾紛。



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